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フェイシャル 【特】 体験コースの体験者様の最近の口コミ
N美様のチェック採点表
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| 予約日 | 2009年5月24日 | |
| 店舗名 | 時空工房フランボワーズクラブ | |
| プラン名 | フェイシャルBコース (頭・手のマッサージ含む)+アロマオイル足マッサージ(120分) | |
| ハンドル名 | N美様 | |
| ステータス | 来店 | |
| アンケート回答 | ||
| 1 | お店の活気・雰囲気はいかがでしたか? | 最高 |
| 2 | お店の清潔度はいかがでしたか? | 完璧 |
| 3 | スタッフの表情・接客態度はいかがでしたか? | 満足 |
| 4 | サービスの説明は丁寧で分かりやすかったですか? | 分かりやすい |
| 5 | 提供したサービスの結果(効果)はいかがでしたか? | 満足 |
| 6 | 提供したサービスの技術はいかがでしたか? | 満足 |
| 7 | 肌質・髪質などお客様固有の体質・体調について 親身な心遣いや適切なアドバイスはありましたか? |
親切で適切 |
| 8 | サービスの時間・内容は満足頂けましたか? | 満足 |
| 9 | 友達に教えてあげたいと思われましたか? | たぶんしない |
| 10 | また来たいと思われましたか? | 必ず来る |
| 質問10の回答理由を具体的に教えて下さい。良く行かれるお店との違いや、改善・要望、今後に期待すること、全体の印象など | ||
| 室内は落ち着きのあるインテリアでアロマの心地よい香りがしていました。 すべてハンドで行われ安心感と癒しを感じました。 施術時間が十分とってあるせいか、流れ作業ではなく技を必要とした細かい施術でした。 強引な勧誘がなかったので、自ら予約を申し入れましたが、人気店のようで、 土日の予約がいっぱいでした。とりあえず2ヶ月先ですが、予約を入れました。 |
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| ※1-9までの質問で一番評価の悪かった項目の理由を 出来るだけ具体的 に教えてください。 |
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| 自分のまわりでは、食べること・料理・スポーツに興味のある人が多いのですが、エステの話は全く興味を示しません。値段も高めだし、他の趣味にお金を費やしている人には話しづらいです。 でもチャンスがあったら紹介してみようと思います。 |
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| ※一番輝いていたスタッフの名前をお聞かせ下さい。 名前を覚えていない場合は特徴を教えてください。 |
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| 先生お一人でしたが、とってもイキイキされていました。 | ||
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